START OMRUILACTIE LOW ENTRY BATTERIJEN GEPRODUCEERD IN 2017 EN 2018

Uit de kwaliteitsrapportage van gebruikte batterijen blijkt dat in een aantal gevallen cellen van de 400 Wh low entry batterij kunnen beschadigen. Dit wordt onder andere veroorzaakt door het laten vallen van de e-bike. Hierdoor kan er mogelijk vocht indringen in een specifiek aantal batterijen dat in 2017 en 2018 geproduceerd is (serienummers BYJ1701xxxx t/m BYJ1740xxxx). Vocht kan de elektronica van de batterij beschadigen waardoor de batterij hapert, uitval vertoont of ermee ophoudt. In een enkel geval kan dit tot oververhitting en zeer sporadisch tot brand leiden.

Wij willen geen enkel risico lopen en consumenten altijd de productkwaliteit en veiligheid garanderen die je van ons gewend bent. Wij bieden dan ook uit eigen beweging de mogelijkheid om een oude batterij om te ruilen voor een nieuwe. Via de website CHECKYOURBATTERY.COM kun je het serienummer van de batterij controleren. Hoort deze bij de genoemde nummers, dan kun met je Batavus dealer contact opnemen om de batterij kosteloos om te ruilen.