Batavus bij Bike Totaal ook in 2012 Fietsleverancier van het Jaar

Bike Totaal fietsenwinkels zetten Batavus wéér op 1

Batavus is afgelopen maandag tijdens de Sales Kick Off van Bike Totaal voor de tweede achtereenvolgende keer door de Bike Totaal fietsenwinkels gekozen als Fietsleverancier van het Jaar. De uitkomst kwam tot stand via een uitgebreide beoordeling op 17 punten. Zo werd onder andere gekeken naar de kwaliteit van leveren, de service, de klantvriendelijkheid, het assortiment, de prijs-kwaliteit, garanties en de communicatie.

Menno Visser, Commercieel Directeur Batavus: “Wij zijn ook dit jaar weer erg blij met deze titel. De Bike Totaal fietsenwinkels willen de beste fietsenwinkels van Nederland zijn en dan moet je allereerst op je leveranciers kunnen rekenen, op elk vlak. Wij kiezen al jaren voor een hecht partnerschap met onze dealers. Daardoor weten we precies hoe ze werken, wat er bij hen speelt en hoe we hen het beste kunnen ondersteunen. Dat gaat veel vérder dan alleen fietsen willen leveren. Daarom gaat deze enquête van Bike Totaal ook vrij diep op de relatie in en ontstaat er een compleet beeld over de prestaties van elke fietsenleverancier. Dat maakt ons extra trots en ik zie de onderscheiding als een mooie bevestiging van onze gekozen koers: samen met de fietsenwinkels het verschil maken voor onze klanten.”